El principal objetivo de toda el área, es impactar en la sociedad, para asegurar la conservación del patrimonio cultural para el rescate de la identidad. Gran parte de los bienes culturales restaurados en la CNCPC pertenece a grupos sociales que carecen de formación especializada. Dado que la información que se genera durante los procesos de conservación y restauración es altamente técnica es necesario producir información de carácter didáctico que proporcione datos sobre los trabajos realizados y las medidas necesarias para el mantenimiento de los bienes referidos. Al mismo tiempo también se genera material didáctico sobre conservación preventiva y material de apoyo para las actividades del resto de áreas que integran la CNCPC. Es además necesario poner en conocimiento de la sociedad los proyectos que se realizan en la institución.